观看余世维博士的讲座《打造职业化团队》后，我感触很深。他通过经典案例和亲身经历，给我们进行了深入的剖析，怎样才能提高团队的职业化，深刻地综述了“职业化的内涵”，分别从技能、形象、态度、道德四个方面进行分别阐述。
如何才能打造一支具备专业化的工作团队，我认为要从四个方面来提高：
首先，职业化的工作技能。职业化必须与企业核心文化有关，我们应该从别人的角度观察自己，了解自己，才能认识自己的不足，做及时的改正。做销售工作，首先对自己销售工作要专业，让客户认识自己公司产品优势，从而接受认可我公司产品。要加强学习专业知识，了解国内国外各种医药原料药的市场变化，只有比客户知道的更多，更准确，你才能做得更好。还要不断地向竞争对手学习，认真听取别人的忠言，认清并改进自己的不足，这样才能有效地逐步提高专业化技能。
其次，职业化的工作形象。要做到统一，简化与标准，精致。提高职业化工作形象，要做好如下几点：一是注意自己的谈吐和衣着，谈吐就是内涵，衣着就是外表。二是注意自己工作的正确方法和效率。三是注意自己回答疑难的肯定和明快。四是注意自己提供信息的准确与及时。五是注意提高自己的协调能力与沟通技巧，沟通要做到先听后说。
第三，职业化的工作态度。认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。这就要求在工作中积极主动，用心把工作做好，主动沟通，遇到问题自己思考分析，解决问题，对自己犯过的错误要有记录，自我加强管理，养成良好的工作习惯，要有危机感，防患于未然。用心就是人家没有想到，给人家惊喜，做到预期之外，有创意地进行工作。对待我们的客户，要认真做事，诚信做人，让客户依赖你，让客户信任我们的产品，喜欢我们的产品。
最后，职业化的工作道德。就是对一个品牌信誉的坚持，要有整体意识，整体意识就是在你工作的每一个环节都一丝不苟。我们新华制药有六十多年的光荣历史，在我们这一代更要发扬光大，维护自己的形象与品牌。在工作中，不能做有损于新华的事情，要认真、努力扩大销售，开发新市场，使新华成为百年企业。
在竞争激烈的市场中，我们如何才能让我们的团队脱颖而出，树立良好的企业品牌和形象，这就要求我们牢记职业化内涵，让它始终都贯穿于我们的工作之中，逐渐使自己成为一名合格的职业人，构建一支精英团队。
（姚晓东）
